امتیاز کیفی تبلیغات گوگلی (Quality Score) و روش‌های افزایش آن

آخرین بروزرسانی: ۱۴ آبان ۱۴۰۵

بحث راجع به امتیاز کیفی تبلیغات گوگلی بسیار داغ است. چرا که این آیتم تأثیر بسزایی بر کاهش هزینه های تبلیغات در گوگل و همچنین بهبود رتبه شما در لیست تبلیغات دارد. گوگل در زمینه امتیازدهی به کیفیت تبلیغات، بسیار هوشمندانه عمل می کند. تلاش این شرکت بر این است که به تبلیغات ها با کیفیت، تخفیف های استثنایی داده و آن ها را در اولویت نمایش قرار دهد. به همین خاطر است که برای مدیران سایت کسب امتیاز کیفی بالا، از اهمیت زیادی برخوردار گشته است. با ما همراه باشید تا با نحوه امتیازدهی و راهکارهای موثر برای افزایش آن آشنا شوید.

امتیاز کیفی گوگل و یا Quality Score چیست؟

در گوگل ادز، جایگاه آگهی ها (Ad Rank) بر اساس عواملی مانند مبلغ پیشنهادی، کیفیت آگهی، تأثیر افزونه ها و شرایط جستجوی کاربر تعیین می شود. امتیاز کیفی شاخصی است که کیفیت آگهی و کلمه کلیدی شما را نشان می دهد. این امتیاز شامل یک رتبه بندی 10 عددی می شود که بالطبع دریافت رتبه ده به معنای بهترین و بالاترین سطح کیفی تبلیغات است. این امتیاز برای هر کلمه کلیدی به طور مجزا تعیین می شود.

به خاطر داشته باشید Quality Score ارتباط معکوسی با هزینه تبلیغات در گوگل ادوردز دارد. هرقدر امتیاز شما بیشتر باشد، نرخ انجام تبلیغات کاهش می یابد. به طور عکس امتیاز کیفی کم هزینه ها را افزایش داده و در نهایت انجام تبلیغ را نیز بی اثر می سازد. پس اگر تصمیم دارید تا از تبلیغات خود بیشترین بازخورد را دریافت کنید، بهینه سازی این فاکتور را در اولویت قرار دهید.

به جرأت می توان گفت این تصور که وبسایت های ضعیف نیز می توانند از طریق گوگل ادز پیشرفت کنند، کاملاً اشتباه است. سایت هایی که در سئو و بهینه سازی ضعیف عمل کرده، خدمات درستی ارائه نمی دهند و مخاطب پسند نیستند، نه تنها از گوگل ادز نتیجه مطلوبی نمی گیرند، بلکه سرمایه مالی خود را نیز از دست می دهند.

این وبسایت ها نمی توانند امتیاز کیفی مناسبی دریافت کنند. همین مسئله موجب می شود تا هزینه های تبلیغات به طرز سرسام آوری افزایش یابد. به مدیران این دسته از وبسایت های اینترنتی توصیه می شود هزینه تبلیغات را به بهبود سئو سایت اختصاص دهند و پس از بهینه سازی و تقویت وبسایت خود سراغ شرکت در کمپین های تبلیغاتی گوگل بروند.

امتیاز کیفی چگونه محاسبه می شود؟

زمانی که از یک کمپین تبلیغاتی برای انجام تبلیغ در گوگل استفاده می کنید، گوگل به همین راحتی ها شما را رها نمی کند. این شرکت از طریق ربات های هوشمند خود، تبلیغ شما و ارتباط آن با کلمه کلیدی درج شده را بررسی می کند. بالطبع هرقدر کسب و کار شما با کلمه کلیدی مشخص شده ارتباط قوی تری داشته باشد، امتیاز کیفی نیز بیشتر خواهد بود. گوگل همچنین به کارآ بودن متن تبلیغاتی و کیفیت صفحه فرود نیز دقت می کند. اگر صفحه تبلیغاتی شما برای مخاطب مناسب نباشد و یا نیازهای او را برطرف نکند، شانسی برای دریافت امتیاز بالا نخواهد داشت. در واقع کلیه این عملیات ها برای این است که تبلیغات شما برای مخاطبین گوگل سودمند باشد. چرا که برای گوگل انجام تبلیغات های مفید و اثر بخش بسیار مهم تر از درآمد زایی است.

امتیاز کیفی از سه بخش اصلی تشکیل می شود:

• نرخ کلیک مورد انتظار (Expected CTR): احتمال کلیک کاربران روی آگهی شما، بر اساس عملکرد گذشته کلمه کلیدی.
• تجربه صفحه فرود (Landing page experience): میزان مرتبط بودن و کاربردی بودن صفحه فرود برای کاربر
• ارتباط آگهی (Ad relevance): میزان ارتباط متن آگهی با کلمه کلیدی و جستجوی کاربر

راهکارهای موثر برای بهبود Quality Score

خب تا به اینجا متوجه شدید که دریافت امتیاز کیفی بالا تا چه حد مفید و موثر است. اما احتمالاً نمی دانید از چه طریقی امتیاز کیفی خود را افزایش دهید. برای اینکار دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا بهترین نتیجه را دریافت کنید.

از قابلیت اد گروپ گوگل ادز استفاده کنید

برای دریافت امتیاز بیشتر تلاش کنید تا گروه های تبلیغاتی کوچک و متمرکز ایجاد کنید. برای این کار از کلمات کلیدی مختلف در اد گروپ های متفاوت استفاده کنید. تقسیم کلمات کلیدی در گروه های کوچک تر کمک می کند تا برای کلمات مشابه موجود در هر دسته یک متن تبلیغاتی مجزا و اختصاصی بنویسید. بهتر است در زمان ساماندهی به کلمات کلیدی، در هر گروه از 5 تا 20 کلمه کلیدی استفاده کنید.

تبلیغ خود را با صفحه فرود هماهنگ کنید

برای اینکه گوگل ادز روی خوشی به شما نشان دهد، لازم است تا صفحه فرود و مشخصات آن را دقیقاً مطابق با آنچه که در تبلیغات خود نوشته اید، در آورید. برای مثال اگر تنها در خصوص فروش ساعت تبلیغات کرده اید، لازم است تا در صفحه فرود اطلاعات دقیقی از ساعت های مختلف ارائه دهید. بالطبع اگر در صفحه فرود به فروش میز بپردازید، مخاطب شما خیلی سریع از وبسایت خارج شده و در مواردی شکایت خود را به اطلاع گوگل می رساند. در این حالت نه تنها امتیاز کیفی خود را از دست می دهید، بلکه از سوی گوگل تعلیق نیز خواهید شد.

قابلیت موبایل فرندلی را جدی بگیرید

برای دریافت Quality Score بیشتر، باید از موبایل فرندلی بودن وب سایت و صفحه فرود خود اطمینان حاصل کنید. چرا که تعداد زیادی از مشتریان شما از طریق گوشی به جستجو در گوگل می پردازند. پیداست زمانی که صفحه فرود نمایش درستی در تلفن همراه ندارد، بخش اعظمی از مشتریان خود را از دست می دهد. پس تجربه تلفن همراه را نیز جدی بگیرید و با طراحی یک سایت واکنش گرا، از جستجو کنندگان موبایل نیز استقبال کنید. در انجام اینکار به بهبود LP قناعت نکنید و کل فرآیند خرید و بازدید از طریق موبایل را تسهیل کنید.

استفاده از کلمات کلیدی منفی را فراموش نکنید

برای اینکه مانع از ورود ترافیک غیر مرتبط و ناخواسته شوید، لازم است تا از کلمات کلیدی منفی به شکل بهینه استفاده کنید. انجام اینکار نه تنها به مدیریت هزینه ها کمک می کند، بلکه با افزایش ctr، به بهبود امتیاز کیفی نیز کمک خواهد کرد.

سرچ ترم های مشتریان را بررسی کنید

بررسی سرچ ترم مشتری به افزایش امتیاز کیفی گوگل ادز کمک کرده و در پی آن به کاهش هزینه های تبلیغاتی نیز می انجامد. اگر از کلمات کلیدی phrase و یا broad استفاده کرده باشید، به طور حتم تبلیغ شما در کلمات کلیدی مشابه نیز به نمایش در آمده است. در این حالت گوگل ادز سرچ ترم های مشتریان را در اختیارتان می گذارد تا متوجه شوید مشتریان شما با کدام عنوان کلیدی وارد وبسایت شده اند.

در صورتی که این عبارات مرتبط و مشابه هستند، آن ها را به لیست کلمات کلیدی خود اضافه کنید تا در تبلیغات های بعدی از آن استفاده کنید. اما اگر این کلمات کلیدی غیر مرتبط هستند و باعث ورود حجم زیادی ترافیک ناخواسته شدند، از آن ها برای کلمات کلیدی منفی استفاده کنید تا مانع از بروز مجدد این اتفاق شوید.

سرعت وب سایت را افزایش دهید

افزایش سرعت وب سایت را برای تحقق امتیاز کیفی بالا، در اولویت قرار دهید. در غیر اینصورت کاربران با کلیک بر روی تبلیغ شما، مدت زیادی را برای بارگذاری شدن سایت معطل می مانند. همین مسئله موجب کاهش سطح رضایت آن ها شده و امتیاز شما را نیز کاهش می دهد.

نتیجه گیری

دریافت امتیاز کیفی مناسب از سوی گوگل ادز، آرزوی تمام مدیران وب سایت های اینترنتی است. چرا که افزایش این امتیاز به کاهش هزینه های تبلیغاتی شما کمک شایانی خواهد کرد. برای بهبود امتیاز کیفی گوگل لازم است تا در وهله اول با معیارهای امتیاز دهی آشنا شوید و سپس راهکارهای موثر برای افزایش Quality Score را مطالعه کنید. انجام اینکار شانس شما را برای دریافت امتیاز 10 از گوگل ادز، بالا می برد.